Manuela Gerschlauer-Wüstenhagen: Immobilienkompetenz seit 1972 - warum der Verkauf einer Immobilie Experten-Hand braucht

STILPUNKTE: Ein langer Weg von über fünfzig Jahren prägt die Erfolgsstory der Gerschlauer Immobilien GmbH in München – wie hat sich rückblickend die Arbeit in der Immobilienbranche verändert?

Manuela Gerschlauer-Wüstenhagen: All dies erzählen zu wollen, käme einer Zeitreise gleich und würde wahrscheinlich den Rahmen sprengen. Allein schon die Erwähnung der einstigen Büroausstattung mit Fax und Co. – damals ein Novum und mit großen Augen bestaunt – zeigt auf, welch weiten Weg wir allein bei technischer Unterstützung gegangen sind.

Als mein Vater in den 70er Jahren das Unternehmen, die Gerschlauer Immobilien GmbH, gegründet hat, war auch voller Einsatz gefragt, um sich am Markt bewähren und zur Zufriedenheit unserer Kunden agieren zu können. Aber im Vergleich zu heute wirkte es doch etwas entspannter, im Sinne von ruhiger und weniger schnell. Durch den Vormarsch der technischen Hilfsmittel und Telekommunikation, wie auch der Digitalisierung ist ein enormes Tempo eingezogen. Einerseits ist all das unserer Arbeit dienlich, denn damit können wir unseren Kunden bei ihren Immobilienanliegen wesentlich schneller die ideale Lösung aufzeigen. Andererseits erfordert das natürlich auch für uns ein Umdenken und eine völlig andere Herangehensweise. In den Anfangszeiten waren es hauptsächlich Zeitungsanzeigen in gezielt gewählten Printmedien und eventuell der Aushang im Fenster. Mit der Erstarkung des World Wide Web ging es dann rasch über zu den klassischen Immobilienportalen im Internet. Und heute ist es nahezu unerlässlich, die Vermarktung durch bewegte Bilder, unter Einsatz eines Marketingexpertenteams, in eingängig bekannten Social-Media-Plattformen voranzutreiben.

STILPUNKTE: Nicht nur die Arbeit hat sich verändert – welchen Veränderungen stand der Immobilienmarkt im Laufe der Zeit gegenüber?

Manuela Gerschlauer-Wüstenhagen: Hierfür müsste man weit ausholen. Wobei es vorauszuschicken gilt: Wohnraum ist ein unabdingbares Grundbedürfnis. Allerdings kommt es stets darauf an, welche Ansprüche der Kunde stellt. Geht es um eine private Wohnimmobilie, ob Haus oder Eigentumswohnung, oder um eine Kapitalanlage zur Sicherung und Vorsorge in Sachwerten?

Der Immobilienmarkt hat sich unter den verschiedensten Einflüssen und wirtschaftlichen Faktoren im Laufe der Jahre vielfach gewandelt – eine Stagnation gab es jedoch nie. In den 70er Jahren waren es die Ölkrise und damit verbundene Unsicherheiten, später dann die Wiedervereinigung mit der Aufbruchstimmung, die überall spürbar war. Anschließend die Einführung des Euro und einige Jahre danach die Finanzkrise, mit dem in den 2010er Jahren erfolgten Wandel und Immobilienboom – was eine Verknappung und steigende Preise bedeutete. Die Immobilienbranche hat nach wie vor Bestand, erfordert allerdings eine gewisse Elastizität, gute Nerven, eine ordentliche Portion Empathie und Fingerspitzengefühl und vor allem sehr viel Fachkenntnis.

STILPUNKTE: Was macht den besonderen Reiz in der Immobilienbranche aus, wo liegen die alltäglichen Herausforderungen?

Manuela Gerschlauer-Wüstenhagen: Auch wenn man grob verallgemeinernd sagen könnte „Immobilie bleibt Immobilie“, ist doch jedes Projekt und jeder Kunde anders und einmalig. Die Vielfalt, exklusive Architektenvillen oder auch ganz normale Wohnobjekte und die unterschiedlichsten Anforderungen unserer Kunden, sei es Kauf, Verkauf oder Vermietungen, die wir auch erfolgreich betreuen, erfordern jedes Mal eine individuelle Herangehensweise. Und genau hier zeichnen wir uns mit unserem Unternehmen aus. Die hohe Qualität in der Bearbeitung und die Expertise unseres Familienunternehmens sind der Garant für den erfolgreichen Abschluss und stets zufriedene Kunden. Das sind oft auch Kunden, die bereits in zweiter Generation auf unsere Kompetenz und Zuverlässigkeit vertrauen. Und das in ganz München mit dem dazugehörigen weitläufigen Umland. Ein großes Einzugsgebiet, für das wir federführend zeichnen. Als Dependance gehört noch als absolute Ausnahme, was uns aber ganz besonders auszeichnet, die Region um den Gardasee im sonnigen Italien, mit ihren Besonderheiten im Immobilienmarkt, dazu.

STILPUNKTE: Welchen Anforderungen muss ein Immobilienmakler gewachsen sein?

Manuela Gerschlauer-Wüstenhagen: Eine gewisse Affinität zu Gebäuden, Baustilen und architektonischen Besonderheiten sollte man schon mitbringen. Dazu gehören, und das ist für mich selbstverständlich, eine profunde Ausbildung und explizite Kenntnisse in der Immobilienbranche. Nicht nur, dass dies eine vertrauensbildende Maßnahme ist und die Seriosität erhöht – es gibt immer noch zu viele unter den Kollegen, die sich zwar Makler nennen, aber weit davon entfernt sind, dieser damit einhergehenden Verantwortung gerecht zu werden. Alle Mitarbeiter unseres Hauses sind ausgebildete Immobilienfachleute und tragen mit ihrer großen Kompetenz und ihrem Know-how den guten Ruf unseres Hauses weiter.

Mit Qualität, Seriosität, Diskretion & Expertise zeichnen wir uns aus – und das schon seit über fünfzig Jahren – Ihre Gerschlauer Immobilien GmbH.