Heiko Peters und Jan Dederichs: Versicherung in Emden für Unternehmen, Selbstständige und Privatkunden – rundum optimal abgesichert mit der Peters OHG

STILPUNKTE: Was zeichnet Ihre Generalagentur für Versicherungen im Vergleich zu anderen Anbietern besonders aus?

Heiko Peters: Immer am Puls der Zeit, stets auf neuestem Wissensstand und mit innovativer Technik – sehr gut aufgestellt, mit guten Produkten und einem starken Partner – sind wir ein unschlagbares Team. Vor allem ein modernes, engagiertes Team, verwurzelt in der Region, das die Nöte, Sorgen und Problematiken, die unsere Kunden umtreiben, sehr gut kennt. Auch wenn es gelegentlich Skeptiker geben mag, Versicherungen braucht man immer. Nicht nur für ein ruhiges Gewissen, sondern für all die unschönen Eventualitäten, die einem das Leben schwer machen. Wer unbedacht auf eine genau angepasste Versicherung verzichtet, sei es aus Nichtwissen oder Bequemlichkeit, handelt leichtsinnig und bringt damit so manchen Lebensplan ins Wanken oder damit gar sein komplettes Unternehmen in Gefahr.

Die Allianz ist ein starker und seriöser Partner und gemeinsam erarbeiten wir für alle Themen, das ideale Vorsorge- und Versicherungspaket. Mit einer langen Firmengeschichte steht das Unternehmen seit über hundert Jahren für Zusammenhalt und Solidarität – und diese Werte tragen wir weiter. Gerade mit dem Wissen um all die möglichen Risiken, ist es mir als Agenturinhaber ein persönliches Anliegen, Menschen mit individuell erarbeiteten Lösungen bestmöglich abzusichern. Mit Expertise und langer Erfahrung, begleiten wir unsere Kunden auf ihrem Weg, zum Teil schon ein Leben lang. Die Generalagentur Peters OHG steht mit einem Top-Team für Zuverlässigkeit und eine sichere Zukunft – für Privatkunden und ganz besonders für Firmenkunden. 

STILPUNKTE: Welche Vorteile bietet gerade die Spezialisierung als Fachagentur für Firmenkunden? 

Jan Dederichs: Als Generalvertretung sind wir die zentrale Schnittstelle zwischen dem Versicherer und unseren Kunden. Dank der direkten Anbindung an das Mutterunternehmen können wir im Sinne all derer, die bei uns Unterstützung suchen, äußerst effizient und schnell agieren. Der direkte Zugang zu allen relevanten Fachbereichen ermöglicht es uns, auch bei komplexen oder seltenen Anliegen, besonderem Klärungsbedarf sowie rechtlichen Fragestellungen – beispielsweise rund um Vollmachten – zeitnah auf die Expertise unserer Spezialisten im Konzern zurückzugreifen. Diese unterstützen die Bearbeitung individueller Fälle schnell und zuverlässig. Darüber hinaus profitieren unsere Versicherungsnehmer von erweiterten Befugnissen und zusätzlichen Kompetenzen, etwa im Bereich der Schadensregulierung. Wodurch viele Prozesse vereinfacht und der unternehmerische Alltag spürbar entlastet werden können.  

STILPUNKTE: Für wen, für welche Branchen und Unternehmensgrößen sind Ihre Versicherungslösungen besonders geeignet?

Heiko Peters: Gerade in herausfordernden Zeiten wird deutlich, wie wichtig eine verlässliche Absicherung für die Zukunft eines jeden ist – sowohl im eigenen als auch im unternehmerischen Interesse, wo noch die Verantwortung gegenüber den Mitarbeitern hinzukommt. Wer diesen Bedarf erkannt hat, den begleiten wir mit unserer gesamten Erfahrung und unserem Know-how. Und wer noch Orientierung sucht, den unterstützen wir mit individueller Beratung sowie maßgeschneiderten Szenarien und Lösungsansätzen.

Dabei betreuen wir Unternehmen jeder Größe – vom Ein-Mann-Betrieb über klassische mittelständische Unternehmen bis hin zum industriellen Großbetrieb. Unsere Kunden stammen aus unterschiedlichsten Branchen und Gewerken, beispielsweise aus dem Friseurhandwerk, dem Malerbetrieb oder der Gastronomie.

Auf Vorgabe und Basis der jeweiligen berufsspezifischen Risiken entwickeln wir individuelle Versicherungslösungen, die optimal auf die Anforderungen unserer Kunden abgestimmt sind. Diese Rundum-Absicherung kann selbstverständlich jederzeit flexibel angepasst oder erweitert werden.

STILPUNKTE: Welche Versicherungen sind für kleine und mittelständische Unternehmen heute unverzichtbar?

Jan Dederichs: In der heutigen Zeit auf eine entsprechende und vorbeugende Absicherung zu verzichten, unabhängig von der Ausrichtung, der Berufssparte und von der Art der Tätigkeit, wäre tödlicher Leichtsinn. Was im privaten Bereich die Privathaftpflichtversicherung ist, ist bei Unternehmen die Betriebshaftpflicht. Dazu kommen eine Rechtsschutzversicherung und auf jeden Fall sollte sich auch eine Inhaltsversicherung, die bestehende Güter oder etwa die Ausstattung im Fokus hat, im betrieblichen Vorsorgepaket befinden. Ebenfalls zu empfehlen: seine Mitarbeiter, deren Arbeitskraft abzusichern, und dazu lohnt es sich, einen Blick auf die Elemente und Naturgewalten zu richten, um im Erlebensfall vor sämtlichem Unbill gefeit zu sein.

STILPUNKTE: Welche Trends prägen aktuell den Versicherungsmarkt für Unternehmen?

Heiko Peters: Gerade Firmenkunden fokussieren sich verstärkt auf eine betriebliche Krankenversicherung – und das zu Recht. Immerhin ist die bKV ein unschlagbares Instrument in der Mitarbeitergewinnung und um gute Kräfte in eigenen Reihen zu halten. Nicht der Obstkorb oder der Tankgutschein geben den Ausschlag bei der Wahl des Arbeitgebers, sondern der weitsichtige und fürsorgliche Aspekt. Ob Altersvorsorge, Unfallversicherung oder die angesprochene betriebliche Krankenversicherung: Diese sind Benefits für das Kollegenteam und damit existenziell für die Handlungsfähigkeit und den langfristigen Bestand Ihres Betriebes, unabhängig von der Größenordnung. 

STILPUNKTE: Wie beraten Sie Start-ups und junge Unternehmen bei ihrer Absicherung?

Jan Dederichs: Das ist ein immer wieder spannendes Thema, gerade so junge Unternehmen auf ihrem Weg in eine glänzende Zukunft zu begleiten. Auch wenn es hier anfänglich aus wirtschaftlichen Engpässen heraus gelegentlich Abstriche zu machen gilt, gehören dennoch die Basics zur Absicherung unbedingt dazu. Es nutzt niemandem, wenn aus vermeintlichen Sparsamkeitsgründen auf so existenziell wichtige Grundlagen verzichtet würde. Ganz im Gegenteil, das wäre äußerst riskant und könnte den Erfolg des so zuversichtlich begonnenen Vorhabens schnell gefährden. Die meisten unserer Start-ups begleiten wir bereits seit ihrem ersten großen Bankkredit, um den Betrieb aufnehmen zu können. Und es ist immer wieder faszinierend und beglückend, zu sehen, wie diese Starter, auch mit unserer Unterstützung, in einer vertrauensvollen Partnerschaft gewachsen sind und sich etablieren konnten.

STILPUNKTE: Was sollten Unternehmer bei der Auswahl einer Versicherung unbedingt beachten?

Heiko Peters: Ein guter Hinweis ist immer eine lange Erfahrung der Versicherungsagentur, mit durchweg positiven Kundenrückmeldungen. Bereits diese Zufriedenheit spricht für sich. Ebenfalls sehr wichtig: eine faire und transparente Kommunikation, wie auch eine persönliche und individuelle Betreuung. Erst mit der passgenauen Gestaltung des Versicherungsschutzes, können Sie beruhigt Ihrem Tagesgeschäft nachgehen und wissen, dass im Ernstfall alle nur möglichen Schäden abgedeckt werden. Bei der Peters OHG gibt es kein Leistungspaket, das dem anderen gleicht. Mit Ihren Anforderungen als Richtvorgabe stellen wir die machbaren Möglichkeiten und optimalen Kombinationen ausführlich und detailliert zusammen. Das Ergebnis ist stets ein, anhand der errechneten und erforderlichen Deckungssumme, überzeugendes Leistungsversprechen – damit Sie in Ruhe entscheiden können.

STILPUNKTE: Wie weit vertrauen Sie in der Versicherungsbranche auf moderne Technologien, und spielt im digitalen Zeitalter eine persönliche Beratung überhaupt noch eine Rolle?

Jan Dederichs: Digitale Tools sind ein hervorragendes Werkzeug, um komplexe Berechnungen zügig durchzuführen oder etwa gezielt Informationen abrufen zu können. Ohne unsere langjährige Erfahrung und genaue Einschätzung hätte die digitale Unterstützung trotz vieler Programme jedoch ihre Wirkung verfehlt. Ein absolut wichtiger Faktor, der auch in unserer modernen Zeit nicht unterschätzt werden sollte, sind der persönliche Kontakt und die individuelle Beratung. Selbstverständlich lassen sich über Internet viele Vergleichsmodelle errechnen, aber eine zukunftsweisende Entscheidung dieser Größenordnung, die die Grundlagen für Wohl und Wehe Ihres Unternehmens bildet, bedarf doch einer genauen Erklärung und Beratung. Mit deshalb, damit nicht nur, wie leider schon oft erlebt, der Beitrag als allein ausschlaggebender Punkt das Zünglein an der Waage ausmacht. Nicht der kostengünstigste monatliche Obolus sollte das Kriterium sein, sondern allein die Leistung zählt. Und das kristallisiert sich meist erst im direkten Gespräch heraus, wenn wir die einzelnen Punkte detailliert durchgehen.

Heiko Peters: Aber auch hier, im Kundenkontakt, erweisen sich technische Neuerungen und moderne Kommunikationsmedien als enorme Erleichterung und gigantischer Fortschritt. Wie etwa durch Online-Beratungen via Webcam, die immer mehr an der Tagesordnung sind und damit zeitraubende Vorort-Termine vermeiden helfen. Oder auch perfekt ausformulierte Apps, die einen direkten Zugang zu Ihrem Kundenkonto bieten. Dank dieser Innovationen können Kunden ihr Anliegen wesentlich schneller zur Sprache bringen. Sogar bedauerliche Versicherungsfälle lassen sich hiermit wesentlich einfacher und direkter regeln. Wer sich allerdings lieber in stimmungsvoller Atmosphäre, in unserem Büro, direkt am Anlegerhafen, wie gewohnt von Angesicht zu Angesicht beraten lassen möchte, ist uns auch hier herzlich gern willkommen. Ob virtuell, digital oder vis-à-vis: stets verantwortungsbewusst und partnerschaftlich vertrauensvoll.

Nicht auf das Schlimmste gefasst machen, sondern auf das Beste vorbereitet sein. Wenn mal was passiert – sind Sie mit den Profis der Peters OHG Allianz-Generalagentur rundum geschützt und auf der sicheren Seite.

Häufig gestellte Fragen