Sandra Dimo

Markenstrategie, die stimmt

Oft zeigt es sich an Kleinigkeiten: die Website, die man im Gespräch lieber nicht erwähnt. Drucksachen, die man nur noch ungern aus der Hand gibt. Dabei ist das Geschäft gewachsen, das Können ist längst da, und die Kundschaft kommt gerne wieder. Der Auftritt ist da, nur stimmt er nicht mehr ganz.

Genau hier setzt Sandra Dimo an. Die Markenstrategin aus Schönenwerd arbeitet mit inhabergeführten Geschäften mit Anspruch. Diese sind zu gross, um das Marketing nebenbei zu machen, und zu klein für eine eigene Abteilung.

Am Anfang steht das Zuhören: bei den Menschen, beim Geschäft und beim Ton, der im Betrieb längst da ist. Und bei den Fragen, die im Alltag niemand stellt. Sandra Dimo kommt aus Banking, Führung und Organisationsentwicklung und liest eine Marke deshalb immer auch als Geschäft. Bei ihr müssen sowohl Bild und Ton als auch die Zahlen dahinter stimmen.

Daraus entsteht eine Marke, in der alles ineinandergreift, von der Strategie über das Erscheinungsbild bis zu Website, Bildern und Texten. Das grosse Ganze hat Sandra Dimo dabei ebenso im Blick wie das kleinste Detail. Und wer eine Frage hat, wählt genau eine Nummer: ihre. Viele Unternehmen tun das seit Jahren.

Sie reduziert, bis das Wesentliche übrig bleibt. Am Ende klingt eine Marke überall so wie die Menschen dahinter und zieht genau die Kunden an, die zu ihr passen.

Dann stimmt es.