Zumfeld Sehen und Hören

Was macht unser Geschäft so besonders?
Warum sollten Sie ausgerechnet Kunde von ,,Zumfeld Sehen und Hören’' werden?

Die Antwort darauf ist für uns ganz einfach: Wir möchten Sie über Ihre Erwartungen hinaus begeistern und zufriedenstellen!

Mit unserem Know-how, einer modernen und vielfältigen Auswahl an Brillen und Kontaktlinsen, sowie neuester Technik im Bereich der Augenanalyse, sind wir Ihr Augenoptik Fachgeschäft in Hückelhoven.

Des Weiteren möchten wir Ihnen wieder Freude am Zuhören verschaffen. Durch modernste Hörsysteme, einer ausführlichen Höranalyse und fachkompetenter Beratung finden wir mit Ihnen gemeinsam eine individuelle Hörlösung für die täglichen ,,Herausforderungen’’ des Alltags.

Unser Anspruch an unsere Arbeit ist es, dass Sie uns jederzeit guten Gewissens weiterempfehlen können, weil wir Sie überzeugt haben.

Kundenbewertungen

Nach einem Arztbesuch im Ärztehaus Hückelhoven wurde ich aufmerksam auf ZUMFELD Hören + Sehen im Erdgeschoss.

Mehrere Hörgeräte-Akustiker im Raum MG, Erkelenz, Aachen waren bis dahin nicht in der Lage gewesen, meine teuren Geräte auch nur annähernd ‚richtig‘ einzustellen.
Sitz im Gehörgang, Klangverstärkung/ Rückkopplungen und Handling waren zu keiner Zeit wirklich ausreichend angepasst.
Ganz anders im Hörstudio bei ZUMFELD !

Es begann mit einem sehr ausführlichen Hörtest. (mind. 1 h)
Frau G. hat meine Probleme gründlich analysiert, und schließlich zu meiner vollen Zufriedenheit sehr kompetent, einfühlsam und geduldig nach genau meinen Bedürfnissen eingestellt.
Schon das war für einen Kunden von 89 Jahren für beide Seiten eine gewisse Herausforderung.
Dazu brauchte es zwar mehrere Termine, aber schließlich konnte ich -auch in großer Runde- wieder mit –‚hören‘ und mit – ‚reden‘. Fast wie früher !

Dafür ein herzliches Dankeschön an das Team von ZUMFELD Hören + Sehen. Gerne wieder.

Klinkenberg

17.07.2025

Nach einem Arztbesuch im Ärztehaus Hückelhoven wurde ich aufmerksam auf ZUMFELD Hören + Sehen im Erdgeschoss.

Es begann mit einem sehr ausführlichen Hörtest. (mind. 1 h)
Frau G. hat meine Probleme gründlich analysiert, und schließlich zu meiner vollen Zufriedenheit sehr kompetent, einfühlsam und mit grosser Geduld nach genau meinen Bedürfnissen eingestellt.
Schon das war für einen Kunden von 89 Jahren für beide Seiten eine gewisse Herausforderung.
Dazu brauchte es zwar mehrere Termine, aber schließlich konnte ich -auch in großer Runde- wieder mit –‚hören‘ und mit – ‚reden‘. Fast wie früher !

Dafür ein herzliches DANKESCHÖN an das Team von ZUMFELD Hören + Sehen. Gerne wieder.

Klinkenberg

17.07.2025

Nach einem Arztbesuch im Ärztehaus Hückelhoven wurde ich aufmerksam auf ZUMFELD Hören + Sehen im Erdgeschoss.

Es begann mit einem sehr ausführlichen Hörtest. ( mind. 1 h)
Frau G. hat meine Probleme gründlich analysiert, und schließlich zu meiner vollen Zufriedenheit sehr kompetent, einfühlsam und geduldig nach genau meinen Bedürfnissen eingestellt.
Schon das war bei einem Kunden von 89 Jahren für beide Seiten eine gewisse Herausforderung.
Dazu brauchte es zwar mehrere Termine, aber schließlich konnte ich -auch in großer Runde- wieder mit –‚hören‘ und mit – ‚reden‘. Fast wie früher !

Dafür ein herzliches Dankeschön an das Team von Zumfeld Hören + Sehen. Gerne wieder.

Klinkenberg Walter

17.07.2025

Sehr guter Optiker mit freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiterinnen. Super lockere Atmosphäre, keine Hektik und kein "unter Druck" setzen.
Hier nimmt man sich wirklich viel Zeit für den Kunden.
20 Jahre gehe ich nun schon zu Zumfeld und es wird sich auch in den nächsten 20 Jahre nichts daran ändern.

Marcello M.

19.07.2022

Perfekter Laden, nette Mitarbeiter

W.Kauz

14.02.2022

Leider kann ich diesen Optiker nicht empfehlen. Meine Erfahrungen waren enttäuschend:

Ignoranz gegenüber Kundenwünschen: Statt auf meine Bedürfnisse einzugehen, wurde versucht, mir teurere Produkte aufzuschwatzen, die ich weder wollte noch brauchte.
Unlautere Dienstleistungstricks: Es wurde unter anderem eine Augenprüfung durchgeführt, die am Ende lediglich die gleichen Werte ergab wie beim vorherigen Brillenkauf. Dies erweckt den Eindruck, dass die Prüfung nur dazu diente, mir zusätzliche Kosten aufzuerlegen, ohne einen tatsächlichen Mehrwert zu bieten.
Falsche Produkte geliefert: Es wurden Testprodukte bestellt und nicht die ursprünglich besprochenen funktionsgemäßen Produkte. Die gelieferten Produkte entsprachen nicht dem, was mir zuvor erklärt wurde. Dies zeugt von mangelnder Sorgfalt und Transparenz.
Intransparente Preisgestaltung: Nachdem ich die Bestellung storniert hatte, wurden mir dennoch Kosten auferlegt, die weder während des Besuchs kommuniziert noch vertraglich vereinbart wurden.

Diese Praktiken erwecken den Eindruck, dass hier mehr Wert auf Umsatz als auf Kundenzufriedenheit gelegt wird. Eine klare Empfehlung, einen anderen Optiker aufzusuchen, der ehrlich und kundenorientiert arbeitet.

Rama

17.12.2024

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